AO.dk og log ind
Med AO.dk har du altid en håndværkerbutik lige ved hånden. Det er nemt at handle online, og hvis du foretrækker at bestille eller forespørge på varer på farten, gør vores app, at du nemt og hurtigt kan se pris, lagerstatus og/eller specifikationen på den eller de pågældende varer. Det betyder, at du straks kan informere din kunde om pris og ventetid – uden først at skulle hjem og slå op i alskens systemer og kataloger.
Vores app er gratis. For at bruge den skal du være kunde hos os.
Hvis AO.dk ikke husker dit log ind, er det sandsynligvis fordi, at dine internetindstillinger er sat til at slette cookies, når du lukker din internetbrowser.
Sådan gør du:
Så nu vil AO.dk husker dit log ind, også selvom du lukker din internetbrowser.
Hjalp dette svar?
Er du kunde hos AO og ønsker at handle via AO.dk, skal du have en ao.dk bruger. Udfyld denne oprettelsesformular, så opretter vi en adgang med det samme på AO.dk.
For at komme i gang med at handle på AO.dk, skal du være kunde hos os. Det kan du blive ved at udfylde denne AO Kunde oprettelsesformular.
Yderligere hjælp
Læs mere om oprettelse af brugere på Opret AO.dk bruger-siden
Hjalp dette svar?
Hvis du allerede er oprettet som administrator for dit firmas konto hos AO, kan du oprette flere brugere i firmaet, tildele dem forskellige rettigheder og slette brugere. Det kan du gøre på siden Brugerstyring under Mit AO.
Er der ikke en bruger med administratorrettigheder i dit firma, skal du henvende dig til vores support på mail support@ao.dk, telefonnr. 7028 2373 eller bruge vores online chatfunktion, som du finder nederst på siden.
Opretter du dig som bruger hos AO som den første i dit firma, får du automatisk tildelt administratorrettighederne.
Som virksomhed kan du have flere underkonti tilknyttet – fx en konto pr. byggesag eller andet.
Hjalp dette svar?
Hvis du har glemt din adgangskode til AO.dk, kan du bestille en ny. I login-boksen på forsiden af AO.dk, klikker du på "Glemt kodeord?". Derefter klikker du på "Glemt kodeord?" og indtaster dit brugernavnet, e i feltet og klikker til sidst på "Send ny adgangskode".
Du modtager en email med et link. Åben linket og vælg et nyt kodeord.
Hjalp dette svar?
I de fleste tilfælde er dit brugernavn det samme som din e-mail-adresse. Men er det ikke tilfældet, kan du i forbindelse med login-boksen på AO.dk bruge funktionen "Glemt brugernavn?". Derefter indtaster du din e-mail-adresse eller telefonnummer i feltet og klikker til sidst på "Send brugernavn".
Hvis du stadig ikke kan logge ind, kan du kontakte vores support, så kan vi oplyse dig dit brugernavn.
Email : support@ao.dk
Telefonnr. : 7028 2373
Hjalp dette svar?
Som administrator for en konto og/eller et firma kan du tildele rettigheder til alle de brugere, der er tilknyttet din konto.
Når du logger ind på din profil via AO.dk kan du, under ”Brugerstyring”, krydse af i forskellige bokse under overskriften ”Rettigheder”. Dermed kan du administrere, hvem af dine tilknyttede brugere, der eksempelvis har lov at foretage online-køb og har adgang til fakturaoversigter, sagsstyring, mv.
Hjalp dette svar?
Kontoens kontokode er den kode du oplyser, når du handler hos AO Johansen – uanset om du handler via telefonen eller i en af vores butikker.
Hvis du ikke har kontokoden, skal du have det oplyst af dit firmas AO administrator eller mester. Er du selv administrator eller mester, skal du kontakte AOs Økonomiafdeling på telefonnr.: 7028 0266.
Hjalp dette svar?
Under 'Mit AO' i menuen kan du få et overblik over alle dine køb og ordre hos AO. Her er bl.a. en oversigt over alle dine fakturaer og kreditnotaer fra AO. Oversigten har et effektivt søgeredskab, så du nemt kan finde de fakturaer du skal bruge. Du kan søge på tekster og varenumre. Du kan bl.a. finde alle de fakturaer, der indeholder en bestemt vare ved at søge på varenummer eller varenavn, eller det kan være en svend, som har stået som reference på fakturaen. Du kan også søge efter fakturaer på en bestemt underkonto til en bestemt byggesag.
Du finder kvikkøb i kurven. Gå direkte i kurven. Her finder du 'Kvikkøb/Scan' midt på siden i venstre side.
